Connecter un agent IA au CRM, à l'ERP ou aux bases documentaires d’une entreprise est devenu relativement accessible. Mais cet accès ne garantit en rien la pertinence de ses réponses. En effet, pour interpréter correctement les informations, l'IA doit aussi connaître leur signification, leur origine et les règles qui encadrent leur utilisation. Un prérequis (trop) souvent sous-estimé. Connecter une IA aux données de l'entreprise est juste une première étape Avec les architectures RAG, les API...